• Aracım
    0 TL
  • Hesabım
    Giriş Yap
Honda
Volkswagen
SEAT
FORD
Toyota
Hyundai
Fiat
Nıssan
KİA
Mercedes-
 BMW
AUDİ
SKODA
Chevrolet
Peugeot
OPEL
Renault
Dacia
Isuzu
Mazda
Subaru
Mıtsubıshı
Citroen
LAND ROVER
Alfa Romeo
Honda Honda Civic Sedan (FC5) 2016 +
Honda Honda Civic Hatchback (FK7) 2016+
Honda Honda Civic Sedan (FB7) 2012-2015
Honda Honda Civic Sedan (FD6) 2006-2011
Honda Honda Yeni CR-V 2018+
Honda Honda HRV 2016-2018
Honda Honda CR-V 2015-2017
Honda Honda JAZZ 2015-2017
Satılan ürünler garantili midir?

www.cirakdizayn.com satışını gerçekleştirdiği Plastik body kitlerin İmalatını, diğer tüm ürünlerini Türkiye ithalatçılardan temin etmektedir. Kurulduğu günden bu yana cirakdizayn.com sattığı her ürünle ilgili müşterilerden gelen potansiyel yorum ve şikayetleri en iyi şekilde cevaplamaya çalışarak % 100 MÜŞTERİ MEMNUİYETİ içerisinde hizmet vermektedir.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Kayıtlı kişisel bilgileriniz herhangi bir şekilde 3. kişi, kurum ya da platformlarla, hiçbir amaçla paylaşılmamaktadır.

Online mağazada nasıl sipariş verebilirim?

Üye girişi yaptıktan sonra aşağıdaki adımları izleyerek alışveriş yapabilirsiniz. 1. Satın almak istediğiniz ürünleri, adet miktarını seçip ""Sepete Ekle"" butonu ile sepetinize ekleyiniz. 2. ""Sepeti Görüntüle"" adımı ile sepetinizdeki ürünleri kontrol edebilir, ürün sayısını arttırabilir ya da azaltabilirsiniz. 3. ""Sepeti Onayla"" butonu ile teslimat ve fatura adresi belirleme adımına geçiniz. 4. Ödeme yöntemini seçip siparişinizi oluşturabilirsiniz. Oluşturduğunuz siparişinizi "Hesabım-Siparişlerim" adımlarını izleyerek takip edebilirsiniz. "

Kapıda ödeme var mı?

Online alışveriş sistemimizde kapıda ödeme yöntemiyle sipariş verilememektedir.

Ödeme sırasında ne kadar güvendeyim?

Sitemizden yaptığınız alışverişlerde e-ticarette ödeme altyapıları için kritik öneme sahip güvenlik standardı olan PCI-DSS sertifikalı sunucularda %100 güvenlik saklanmaktadır. PCI DSS Veri Güvenliği Standartları internetten alışverişte güvenlik standartlarını belirleyen ve seviyelere göre sertifikalar veren bir yapıdır.

Nasıl üye olurum?

Ana sayfanın sağ üst kısmındaki ‘Hesabım" ikonuna tıkladıktan sonra gelen " ÜYE OL" formu doldurarak kolayca üye olabilirsiniz.

Faturam gelmedi.

Ürün faturası, faturanızın oluşturulması ile birlikte 1 iş günü içinde üyelik mail adresinize, e-posta olarak gönderilmektedir. Mail adresinizin önemsiz postalar (junk) klasörünü de kontrol etmelisiniz. Siparişinizi teslim almanıza rağmen fatura, üyelik mail adresinize gelmemiş ise Bize Ulaşın-Online Alışveriş adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. İlgili fatura üyelik mail adresiniz yerine, e-fatura portalında kayıtlı muhasebe mail adresinize gönderilmektedir. 7 iş günü sonunda faturanız tarafınıza ulaşmaz ise Bize Ulaşın-Online Alışveriş adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz."

Kargo elemanı, teslimat adresinde beni bulamaz ise, ne olur?

Alıcının adreste bulunmaması durumunda, gelen kargoya ait bilgilerin yer bulunduğu ve kargosunu 3 gün içinde şubeden alabileceğini belirten “Adresten Teslim İhbar Notu'” bırakılır. 3 gün içinde alıcı ya da alıcının teslim edilmesini istediği yetkili kişi tarafından teslim alınmayan kargolar geri iade edilmektedir.

Ödeme aşamasında sorun yaşıyorum.

Aşağıdaki sebepler ödeme adımının tamamlanmasına engel olabilir. 1. Kredi/banka kartının online alışverişe kapalı olması. 2. Kredi/banka kartının limitinin yetersiz olması. 3. Anlık yaşanan teknik sorunlar. 4. Bankada kayıtlı cep telefonun farklı olması nedeni ile 3D sistemine giriş yapılamaması Yukarıda yer alan maddelerin alışverişinizi engellemediğini düşünüyorsanız ve işlem esnasında hata bildirimi alıyorsanız; Bize Ulaşın-Online Alışveriş adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz.

Siparişim eksik geldi. Ne yapmalıyım?

Siparişleriniz tam olarak paketlenip kargoya teslim edilmektedir. Siparişiniz size teslim edildiğinde mutlaka kargo görevlisinin yanında kargonuzu kontrol etmeli, siparişinizde herhangi bir sorun varsa tutanak tutturmalısınız. Tutanağınız varsa; Bize Ulaşın-Online Alışveriş adımlarını takip ederek talebinizi iletebilirsiniz. İletişim numaralarında bizim ile irtibata geçebilirsiz.

Kargoya verilen siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, SMS ve e-posta yoluyla size kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise HESABIM bölümündeki “SİPARİŞLERİM” sayfanızdan kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz. Whatsap hatlarımız 0552 673 04 08/ 0552 673 04 09 /0534 206 6590 üzerinden de ulaşabilirsiniz

Kargo tesliminde nelere dikkat edilmelidir?

Ürününüzü 'KARGO GÖREVLİSİNDEN' teslim alırken kargo görevlisiyle birlikte ürünleri açmanızı ver herhangi bir kırık olması durumunda hasar tespit tutanağı tutturmanızı rica ederiz. Bu şekilde ürünlerinizin birebir değişimleri konusunda firmamız tarafından memnuniyetle yardımcı olacağız.

Ödeme seçenekleriniz nelerdir?

EFT, havale, Kredi kartınızı veya banka kartınızı kullanarak online mağazamızdan güvenle alışveriş yapabilirsiniz. Bir siparişin ödemesi sadece bir kredi kartı veya bir banka kartı kullanımı ile yapılabilir. Kapıda ödeme ile sipariş oluşturulamamaktadır.

Kargo durumu hakkında bilgiye nasıl sahip olurum?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bilgilendirme amaçlı sms ve e-mail göndereceğiz. E-mailin içerisindeki kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. Üyelik hesabınızla verdiğiniz siparişlerinizde hesabınıza giriş yapıp ilgili siparişin kargo takip linkini tıklayarak kargonuzu takip edebilirsiniz. Ayrıca Whatsap; 0552 673 04 08/ 0552 673 04 09/0534 206 6590  numaralı destek hattımızdan erişerek kargo durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir miyim?

Ürününüz kargoya henüz verilmemiş ise, bize Whatsap; 0552 673 0408/0534 206 6590 numaralı destek hattımızdan erişerek siparişinizi iptal edebilirsiniz.

Siparişimdeki ürünleri ve miktarlarını değiştirebilir miyim?

" Sepet- Sepete Git" butonunu tıkladıktan sonra açılan sayfada, ürün satırında artı (+), eksi (-) ve çarpı (x) işaretleri bulunmaktadır. Artı işareti ile ürün miktarını arttırabilir, eksi işareti ile azaltabilir, çarpı işareti ile ürünü tamamen sepetinizden çıkarabilirsiniz. Sipariş oluşturulduktan sonra ürün miktarları değiştirilememektedir.

KARGO ÖDEMESİ KİME AİT ?

ÇırakDizayn'da satılan ürünlerin tümü alıcı ödemeli ve anlaşmalı kargo ile gönderimi sağlanmaktadır.

Hafta sonu verilen siparişler hangi gün kargolanmaktadır?

Kargo şirketleri; Pazar günü çalışmadıkları için Pazar günü verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilecektir. Ayrıca boyasız ürünler 1 veya 2 gün / boyalı ürünler araç boya koduna göre boyandığı için 3 veya 4 gün içerisinde teslim edilmektedir

Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim?

Üyelik hesabınızda "YARDIM MERKEZİ" adımlarını izleyerek siparişlerin bulunduğu sayfaya ulaşabilirsiniz. Sipariş numaralarının alt kısmında, siparişin oluşturulduğu tarih bilgisi yer almaktadır. Bilgi almak istediğiniz sipariş numaranıza tıklayarak detaylara ulaşabilirsiniz.

Üye olmak ücretli midir?

Sitemize üye olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek, indirim, kampanya ve promosyonlardan haberdar olmak ve sizlere sunmuş olduğumuz avantajlardan faydalanabilmek için hemen üye olabilirsiniz.